Microsoft ha anunciado la disponibilidad general de las anotaciones espaciales en Dynamics 365 Field Service y Microsoft Teams, marcando un avance significativo en la colaboración de realidad mixta para los trabajadores de primera línea. Esta nueva funcionalidad permite mejorar la comunicación y la resolución de problemas en tiempo real a través de anotaciones en 3D, simplificando los flujos de trabajo y eliminando la necesidad de aplicaciones adicionales.
Anotaciones espaciales integradas en Microsoft Teams
Los clientes que utilicen licencias de Dynamics 365 Field Service, Guides y Remote Assist ahora tienen habilitadas automáticamente las capacidades de anotaciones espaciales en Teams, tanto en la versión móvil como en escritorio, sin costos adicionales.
Hasta ahora, el uso de anotaciones espaciales requería una aplicación móvil independiente o un dispositivo HoloLens 2. Con esta actualización, los trabajadores de campo pueden aprovechar la función de dibujo en 3D y la colocación de flechas directamente en las aplicaciones móviles y de escritorio de Teams, ya sea en llamadas individuales, llamadas grupales o reuniones dentro de la plataforma.
Un entorno de colaboración más ágil y eficiente
Anteriormente, las anotaciones espaciales se usaban dentro de las aplicaciones Dynamics 365 Remote Assist y Guides, con Teams funcionando como un complemento para la colaboración. La aplicación móvil de Remote Assist era una opción popular para los trabajadores en movimiento, ya que permitía una conexión rápida con colaboradores, la visualización de tareas en video y la posibilidad de realizar anotaciones en conjunto.
Con la nueva integración, esta funcionalidad clave ahora está disponible directamente en la aplicación móvil de Teams. Esto representa un gran beneficio para los trabajadores de primera línea, ya que unifica todas sus herramientas de colaboración en una sola aplicación, eliminando la necesidad de cambiar entre distintas plataformas. Al contar con todas las capacidades de Teams en un solo lugar, los trabajadores pueden enfocarse en sus tareas sin interrupciones.
Menos cambios de contexto y mayor productividad
Utilizar anotaciones espaciales ahora es tan simple como unirse a una reunión en Teams o realizar una llamada. Gracias a la cámara frontal del dispositivo, los usuarios pueden compartir su vista en tiempo real con participantes remotos, lo que facilita la colaboración en el flujo de trabajo diario.
Los técnicos en campo pueden colocar flechas y anotaciones en 3D simplemente tocando su pantalla de video para destacar áreas de interés y discutirlas con colegas a distancia. Por su parte, los usuarios en escritorio pueden visualizar el video en directo y superponer sus propias anotaciones sobre objetos físicos, lo que mejora la comprensión y permite una resolución más rápida de problemas.
Además, las anotaciones permanecen ancladas en el entorno incluso si los usuarios se mueven o cambian el ángulo de visión, lo que permite una interacción más avanzada. Esta característica reduce malentendidos que podrían generar errores o reprocesos, asegurando una colaboración más efectiva y precisa.
Seguridad y facilidad de administración
El acceso a las anotaciones espaciales directamente desde Teams en dispositivos móviles simplifica la administración de aplicaciones para los equipos de TI, reduciendo la cantidad de apps que deben aprovisionar, actualizar y supervisar. Además, la integración con Teams garantiza seguridad de nivel empresarial, incluyendo cifrado de extremo a extremo, prevención de pérdida de datos y certificaciones de cumplimiento normativo, lo que protege la información confidencial de las organizaciones.
Un paso más hacia la democratización de la realidad mixta
La incorporación de capacidades espaciales en las aplicaciones que los técnicos ya utilizan y en dispositivos que llevan consigo todos los días refuerza el compromiso de Microsoft con la evolución de los flujos de trabajo de realidad mixta. Con esta actualización, Microsoft busca hacer que estas herramientas avanzadas sean accesibles para más trabajadores en diferentes industrias, facilitando la adopción de soluciones intuitivas y eficientes.
