WHAT WE DO
Dynamics 365 Customer Service
Con Dynamics 365 podrá entender mejor las necesidades de sus clientes y conseguir cerrar más operaciones comerciales.
El proceso de compra es un camino que debe ser cuidado: interactúe con los usuarios con el fin de mejorar el índice de éxito de sus ventas, procure relaciones duraderas con los clientes.
CUSTOMER SERVICE
BRINDE UN SERVICIO INTEGRAL A SUS CLIENTES.
- Lleve a cabo el seguimiento de los problemas de los clientes a través de casos.
- Registre y analice todas las interacciones relacionadas con un caso.
- Comparta información en Knowledge Base.
- Ejecute colas y casos de ruta en los canales correctos.
- Cree y haga el seguimiento de niveles de servicio mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Personalice todas las necesidades de sus clientes con Dynamics 365 Customer Insights
