WHAT WE DO

Transforma tus operaciones de servicio, ofrece un servicio excepcional y mejora las experiencias de los clientes.

Con Dynamics 365 Field Service, gestiona y coordina a tus técnicos de campo de manera más eficiente, asegurando que estén en el lugar correcto y en el momento adecuado para maximizar la satisfacción del cliente.

CUSTOMER INSIGHTS

Soluciona problemas en tiempo real, reduce tiempos de inactividad y mejora la eficiencia. del servicio en campo

Características del Producto

  • Programación Inteligente: Optimiza la asignación de recursos técnicos mediante IA y herramientas de planificación
  • Gestión de Inventarios en Campo: Controla el inventario de piezas y herramientas en tiempo real
  • Diagnóstico Preventivo: Anticipa problemas antes de que ocurran mediante sensores IoT y análisis predictivos

Soluciones

  • Solución para PYMES: Gestión simplificada de servicios en campo para equipos más pequeños
  • Solución para Grandes Empresas: Gestión avanzada de técnicos y recursos para operaciones a gran escala
CONOZCA LAS CAPACIDADES

Transforme las experiencias de sus clientes con confianza y seguridad confianza y seguridad.

Satisfacción del Cliente

Ofrece un servicio eficiente y puntual para garantizar la satisfacción del cliente.

Reducción de Costes Operativos

Optimiza rutas y reduce desplazamientos innecesarios.

Gestión de incidentes en Tiempo Real

Monitorea y resuelve problemas del cliente de forma proactiva.

Optimización de Técnicos

Asegura que el técnico adecuado llegue a la ubicación correcta en el momento justo.
Customer Insights
Project Service Automation