Microsoft · Consultoría e implementación
Soluciones Microsoft.
Pensadas desde
tu negocio.
Elegí las aplicaciones según tus procesos y prioridades. Te acompañamos con servicios de consultoría, desarrollo e implementación para conectar las herramientas que necesita tu equipo.
Servicios profesionales
De la definición
a la puesta en marcha.
La tecnología necesita contexto, personas y una forma de trabajo. Estos son los servicios con los que acompañamos cada etapa de tu proyecto.
Capacitación
Aprovechá mejor tus herramientas con capacitación y acompañamiento. Trabajamos en la transferencia de conocimientos, la formación de formadores y la adopción de las aplicaciones por parte de tu equipo.
Integración
Conectá tus procesos de negocio. Evaluamos tus sistemas existentes y las necesidades de integración entre aplicaciones e infraestructura para reducir la fragmentación de la información.
Personalización
Adaptá las herramientas a tu forma de trabajar. Personalizamos las aplicaciones según los procesos y las reglas de tu negocio, con foco en lo que necesita tu equipo.
Consultoría estratégica
Definí tus prioridades de CRM según tu industria y tu modelo de negocio. Te acompañamos en el análisis de los procesos y en la elección de un enfoque alineado con tus objetivos.
Desarrollo
Desarrollamos soluciones sobre Microsoft Dynamics para responder a las necesidades de tu negocio. Trabajamos sobre los requerimientos de tus procesos y su integración con las aplicaciones existentes.
Implementación
Acompañamos la implementación de tus soluciones con una metodología de trabajo estructurada. Definimos el alcance y las etapas del proyecto para orientar la puesta en marcha y la adopción.
Partimos de tus procesos, de las herramientas que ya usás y de lo que necesita tu equipo.
Una mirada al ecosistema
¿Qué es
Dynamics 365?
Dynamics 365 es un ecosistema modular de aplicaciones de negocio que incluye soluciones CRM y ERP. Este video de Microsoft presenta una visión general.
Aplicaciones y capacidades
Encontrá tu
punto de partida.
Explorá las aplicaciones de negocio y las capacidades que pueden conectarlas. Cada proyecto combina las piezas según sus procesos, datos y prioridades.
Dynamics 365
Aplicaciones para la relación con clientes, la gestión del negocio y la operación. Elegí el área que querés explorar.
Relaciones con clientes
Ventas, marketing y servicio
Sales
Organizá cuentas, contactos y oportunidades. Dale seguimiento a cada venta con actividades e información compartida por tu equipo.
Customer Service
Gestioná casos y conocimiento para que tu equipo atienda consultas con contexto y mantenga la continuidad de cada solicitud.
Customer Insights
Unificá perfiles con Customer Insights – Data y diseñá recorridos personalizados con Customer Insights – Journeys.
Field Service
Coordiná órdenes de trabajo, recursos y visitas. Acercá a tus técnicos la información que necesitan durante el servicio.
Contact Center
Coordiná conversaciones por voz y canales digitales, con herramientas de enrutamiento y asistencia para los equipos de atención.
Gestión y operación
Finanzas, recursos y comercio
Business Central
Conectá finanzas, compras, ventas e inventario en una solución de gestión para pequeñas y medianas empresas.
Finance
Gestioná procesos contables, presupuestos y operaciones financieras con herramientas de seguimiento y análisis.
Supply Chain Management
Planificá abastecimiento, producción, inventario y logística con información conectada de tu operación.
Commerce
Conectá las experiencias de compra en tiendas y canales digitales con los procesos de tu operación comercial.
Human Resources
Organizá información del personal y procesos de beneficios, compensaciones, licencias y ausencias.
Proyectos de servicios
De la oportunidad al proyecto
Project Operations
Conectá la gestión comercial de proyectos con la planificación de recursos y el seguimiento de tiempos, gastos y finanzas.
Las aplicaciones pueden trabajar juntas.
Revisá qué procesos necesitás cubrir y cómo se relacionan con tus sistemas actuales. El alcance, las integraciones y las licencias se definen para cada proyecto.
Automatizaciones
y aplicaciones
Aplicaciones para tu equipo, flujos entre herramientas y agentes conectados a tus procesos. Explorá Power Platform y capacidades de desarrollo en Azure.
Power Platform
Aplicaciones, flujos, sitios y agentes
Power Automate
Automatizá aprobaciones, notificaciones y tareas entre aplicaciones mediante flujos de trabajo y conectores.
Power Apps
Creá aplicaciones low-code conectadas a Dataverse y otras fuentes de datos para digitalizar procesos de tu equipo.
Power Pages
Creá sitios para que clientes, proveedores u otros usuarios interactúen con datos y procesos de tu organización.
Copilot Studio
Diseñá agentes que respondan consultas y participen en procesos conectados con conocimiento, herramientas y datos de tu organización.
Desarrollo e integración
Abrí la capacidad para conocer su uso
Ejecución de códigoAzure Functions
Ejecutá lógica personalizada en respuesta a eventos, horarios o solicitudes. Azure Functions puede complementar flujos de automatización e integraciones cuando el proceso requiere código, según la arquitectura del proyecto.
Las capacidades de IA, automatización y desarrollo dependen de las licencias, los conectores, los permisos y la configuración. Cada caso requiere definir pruebas y supervisión.
Datos
y analítica
Conectá los orígenes, organizá la información y construí reportes. Una base para explorar datos y acompañar las decisiones de tu negocio.
Power BI
Convertí datos de distintas fuentes en modelos, informes y tableros interactivos para seguir tus indicadores y explorar el negocio.
Además de la visualización, un proyecto de datos puede necesitar almacenamiento, integración y transformación. Abrí cada capacidad para conocer su función.
Plataforma de datosMicrosoft Dataverse
Almacená y gestioná datos de negocio usados por aplicaciones de Power Platform y Dynamics 365. Su modelo de datos, relaciones y permisos se define según las necesidades de la solución.
Servicios en la nubeMicrosoft Azure
Explorá servicios de datos, integración y ejecución en la nube. La selección de componentes depende de los orígenes, los volúmenes, los permisos y los requisitos del proyecto.
AlmacenamientoAzure Blob Storage
Almacená archivos y otros datos no estructurados en Azure. Puede formar parte de una arquitectura para recibir, conservar y procesar información de distintos orígenes.
Procesos de datosETL
Extraé, transformá y cargá datos para prepararlos antes de su uso en aplicaciones y análisis. ETL describe un proceso; las herramientas y la frecuencia se eligen según cada caso.
Conexión de informaciónIntegraciones con orígenes
Evaluá la conexión con bases de datos, archivos, APIs y aplicaciones existentes. Cada integración requiere revisar acceso, calidad de datos, frecuencia de actualización y mecanismos disponibles.
Estas capacidades se evalúan para cada proyecto. El alcance y la disponibilidad dependen de los sistemas, permisos, licencias y requisitos técnicos.
Próximo paso
Empecemos por
tus prioridades.
Contanos qué procesos querés mejorar y qué herramientas ya usás. Definamos el próximo paso para tu negocio.
