¡La actualización de Dynamics 365 for Marketing de octubre de 2018 se lanzó y está disponible para que los clientes la instalen y actualicen a partir de ahora!
Esta es la primera actualización importante del producto desde su lanzamiento a principios de este año. Incluye muchas características nuevas, además de un montón de mejoras de rendimiento y estabilidad.
Sigue leyendo para saber cómo obtener esta actualización y qué nuevas funciones incluye. Para obtener más información sobre esta actualización, incluidos los problemas conocidos y solucionados recientemente, consulte la página léame de Dynamics 365 for Marketing .
Cómo obtener la actualización
Para beneficiarse de esta actualización, debe aplicarla manualmente a cada una de sus instancias de Dynamics 365 for Marketing, tal como se describe en Mantener actualizado a Marketing .
Marketing basado en cuentas
Con el marketing basado en cuentas, los comercializadores de empresa a empresa (B2B) pueden orientar cada cuenta empresarial como una sola unidad, lo que aumenta la integración y la alineación entre los departamentos de ventas y marketing. Genere demanda y cierre más ventas dirigiéndose a cuentas específicas y adaptando su mensajería para esas cuentas para asegurar relevancia y valor.
El marketing basado en cuentas puede ayudar a las organizaciones a:
- Alinear los departamentos de ventas y marketing mediante la asignación de la actividad de marketing a las estrategias de cuenta.
- Aumente el retorno de la inversión al eliminar los desperdicios y concentrándose en cuentas específicas de alto valor.
- Aumente la relevancia de la cuenta proporcionando contenido personalizado y atractivo.
- Genere eficiencia identificando contactos específicos en compañías específicas dentro de un mercado específico.
El marketing basado en cuentas puede:
- Identificar y crear segmentos de cuentas de alto valor.
- Identifique a las partes interesadas clave para alcanzar dentro de cada cuenta.
- Crea contenido personalizado, como correos electrónicos, basado en la cuenta.
- Genere clientes potenciales a nivel de cuenta y aliméntelos a través del embudo de generación de demanda.
- Mida continuamente el compromiso de la cuenta y optimice su mensajería.
Para obtener más información, consulte Marketing basado en cuentas en la ayuda en línea.
Bloques de contenido reutilizables
Los bloques de contenido reutilizables le permiten definir y almacenar bloques de contenido reutilizables que son fáciles de agregar al correo electrónico y los diseños de página. Incluso puede incluir valores dinámicos de Dynamics 365. Por ejemplo, si ha creado un hermoso encabezado para una página de marketing, puede convertirlo en un elemento de diseño estándar guardándolo como un bloque reutilizable. Debido a que puede optar por restringir la capacidad de otros usuarios para editar el contenido de un bloque de contenido, puede mejorar el cumplimiento de su identidad de marca y los estándares de diseño organizativo.
Utilice el nuevo diseñador de bloque de contenido para definir el contenido, el diseño y las reglas para cada bloque de contenido. Los usuarios pueden arrastrar y soltar estos elementos en sus diseños de página de destino y correo electrónico. Cada bloque puede ser tan simple como un botón de llamada a la acción, o tan complejo como un temporizador de cuenta regresiva de eventos.
Para obtener más información, consulte Crear bloques de contenido en la ayuda en línea.
Escucha social para campañas.
La escucha social analiza los canales de las redes sociales para encontrar publicaciones relevantes y evaluar la opinión del usuario relacionada con cualquier tema que elija. Luego, puede colocar el análisis relevante de las redes sociales justo al lado de las otras ideas que haya recopilado para cualquier viaje, cuenta, contacto u otro registro relevante del cliente en Dynamics 365 for Marketing.
Establezca una colección de frases específicas que se relacionen con el viaje o evento de un cliente, y luego monitoree las publicaciones en las redes sociales para obtener menciones de esas frases. La escucha social recopila datos de las principales redes sociales y llena los diversos widgets en la pestaña social con analíticas relevantes que revelan la frecuencia con la que se menciona cada frase a lo largo del tiempo, el sentimiento asociado con cada mención, los influyentes potenciales que mencionan las frases y mucho más. .
Para obtener más información, consulte Configurar la escucha social y agregarla a cualquier registro en la ayuda en línea.
Calendario de marketing para la planificación.
El calendario de marketing proporciona una visión general de cualquier actividad de marketing que tenga una fecha de inicio y finalización. Por ejemplo, puede ver muchos elementos de una campaña (como eventos, sesiones de eventos, viajes de clientes, citas y más) en el mismo calendario para obtener una visión general fácil. Los planificadores de eventos pueden ver o crear sesiones directamente desde el calendario y tener en cuenta la disponibilidad de salas y oradores, todo sin salir de la página.
Para obtener más información, consulte Trabajar con calendarios de marketing en la ayuda en línea.
Integración de LinkedIn profunda
La integración profunda de LinkedIn te permite generar clientes potenciales a partir de redes y relaciones profesionales. Las nuevas funciones de integración le permiten ejecutar viajes que especifican la orientación en LinkedIn y aprovechan las interacciones resultantes para la orquestación, puntuación y segmentación.
La integración profunda de LinkedIn trae:
- Compromiso optimizado y de alta calidad en LinkedIn
- Leads de alta calidad, listos para ser alimentados en Dynamics 365 for Marketing para aumentar el retorno de la inversión en marketing.
Dynamics 365 for Marketing ya puede sincronizar los clientes potenciales capturados utilizando las Formas de generación de clientes potenciales de LinkedIn. Estamos ampliando esta capacidad agregando la siguiente funcionalidad:
- Integre Dynamics 365 para segmentos de marketing con LinkedIn Matched Audiences.
- Organice viajes que incluyan activadores que reaccionen a los envíos de las formas de generación de clientes potenciales de LinkedIn.
- Evalúe el éxito de sus campañas de LinkedIn con estadísticas de participación en Dynamics 365 for Marketing.
- Genere clientes potenciales a nivel de cuenta o contacto cuando recupere envíos de formularios de LinkedIn.
- Nurture lidera con puntaje basado en las presentaciones de formularios de LinkedIn.
Para obtener más información, consulte estos temas en la ayuda en línea:
- Los segmentos de Market to Dynamics 365 en LinkedIn con LinkedIn Match Audiences
- El azulejo de la campaña de LinkedIn para viajes de clientes
- Integración de LinkedIn Lead Gen
Experiencia de segmentación más rica
El diseñador de segmentos mejorado permite a los profesionales de marketing y analistas de negocios crear segmentos de manera más fácil y eficiente. Una gran cantidad de nuevos operadores centrados en los negocios facilitará la creación de segmentos de mercadeo complejos y centrados en los negocios para los usuarios de negocios, lo que les permitirá crear segmentos de mercadotecnia dirigidos fácilmente.
El diseñador de segmentos mejorado proporciona:
- Más operadores
- Mejora el rendimiento de la interfaz de usuario
Para obtener más información, consulte estos temas en la ayuda en línea:
- Trabajando con segmentos
- Diseñar segmentos dinámicos basados en perfiles.
- Diseñar segmentos dinámicos basados en la interacción.
- Definir un segmento estático.
- Combina segmentos en un segmento compuesto
Analítica personalizada (vista previa pública)
Dynamics 365 for Marketing recopila información amplia y detallada sobre cómo interactúan los contactos con sus iniciativas de marketing. Utilice análisis personalizados para organizar y presentar estos datos dentro de la aplicación de Marketing.
Los análisis personalizados pueden ayudar a proporcionar información procesable basada en datos de Marketing y otras aplicaciones empresariales. Vea informes que se ajustan a los procesos de su negocio y utilícelos para identificar formas de ejecutar campañas más eficientes y efectivas. En el futuro, también proporcionaremos información basada en el aprendizaje automático para ayudarlo a obtener aún más de sus datos comerciales, datos adquiridos y conjuntos de datos únicos de Microsoft.
Use Dynamics 365 for Marketing para crear análisis personalizados que respalden los procesos comerciales específicos de su organización, impulsen una buena toma de decisiones y brinden resultados. Diseñe cuadros, gráficos y KPI que puede incrustar directamente en la aplicación, donde los vendedores más los necesitan.
Configuración requerida:
- Debes traer tu propio Azure Blob Storage para usar esta función. La aplicación de Marketing debe poder conectarse a este recurso y almacenar datos de marketing allí.
- Puede elegir crear informes de Power BI sobre este almacén de datos utilizando el conector de flujos de datos de Power BI. Esta característica todavía está en la vista previa. Más información: Preparación de datos de autoservicio con flujos de datos (Vista previa pública)
- Como alternativa, puede crear informes de Power BI aprovechando la asignación personalizada para los datos de marketing almacenados en Azure Blob Storage.
Para obtener más información, consulte Crear analíticas personalizadas con Power BI en la ayuda en línea.
Videos en contenido de marketing (vista previa pública)
Los videos en línea son una parte esencial del marketing y el medio de crecimiento más rápido para llegar a audiencias más nuevas y más amplias. Dynamics 365 for Marketing ahora brinda soporte nativo para incrustar videos en comunicaciones de marketing.
La nueva función de videos agrega un elemento de diseño de video al diseñador de contenido. Para agregar un video a cualquier página de marketing, simplemente arrastre un elemento de video desde la caja de herramientas, colóquelo en su lugar en su diseño y elija qué video incluir.
Para obtener más información, consulte Crear una biblioteca de videos y agregar videos a sus diseños en la ayuda en línea.
